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title: Devolución de IVA
summary: "Referencia para entender la devolución de IVA en Ecuador por sectores: adultos mayores, personas con discapacidad, exportadores, retención, turistas, instituciones, proyectos y pagos indebidos."
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# Devolución de IVA

La devolución de IVA es el procedimiento por el cual el Servicio de Rentas Internas reconoce y reintegra, compensa o acredita el Impuesto al Valor Agregado pagado en casos previstos por la ley. No todo IVA pagado es devoluble: el derecho depende del sector, del tipo de beneficiario, del destino de la compra, del comprobante, del período, de la declaración, del crédito tributario disponible y de requisitos específicos.[^matriz-SRI][^lrti][^rlrti]

El SRI organiza la devolución de IVA por sectores: personas adultas mayores, personas con discapacidad, devolución automática, exportadores de bienes, proveedores directos de exportadores, turistas extranjeros, gobiernos autonomos descentralizados, universidades y escuelas politecnicas públicas, chasis y carrocerias, aerolineas, misiones diplomaticas, instituciones del primer inciso del artículo 73 de la LRTI, operadores de turismo receptivo, retención en la fuente, ejecutores de convenios internacionales, exportadores de servicios, producciones audiovisuales, pago en exceso o indebido, vivienda de interés social y proyectos inmobiliarios.[^matriz-SRI]

Esta página es una matriz operativa. Explica reglas comunes y desarrolla los grupos más frecuentes. Para sectores altamente especializados, la resolución o página sectorial debe revisarse junto con la contabilidad, el formulario, los anexos y el expediente.

## Archivos completos

| Archivo público | Contenido | Filas |
| --- | --- | --- |
| Sectores de devolución de IVA[^devolucion-iva-sectores-sri] | Sectores de devolución de IVA publicados por el SRI, beneficiario o situación, lectura operativa y fuente sectorial. | 19 |
| Monto máximo mensual publicado por el SRI para adultos mayores y personas[^devolucion-iva-beneficio-mensual] | Monto máximo mensual publicado por el SRI para adultos mayores y personas con discapacidad, por período. | 10 |
| Porcentaje de aplicación del beneficio según grado de discapacidad[^devolucion-iva-discapacidad-porcentaje] | Porcentaje de aplicación del beneficio según grado de discapacidad. | 4 |
| Requisitos y soportes comunes[^devolucion-iva-requisitos-comunes] | Requisitos y soportes comunes que deben revisarse antes de solicitar una devolución de IVA. | 10 |
| Secuencia general de control[^devolucion-iva-procedimiento] | Secuencia general de control desde sector y base legal hasta resolución, acreditacion o rechazo. | 10 |
| Mecanismos principales para exportadores de bienes y controles asociados[^devolucion-iva-exportadores-mecanismos] | Mecanismos principales para exportadores de bienes y controles asociados. | 4 |
| Controles para evitar duplicidad de crédito, comprobantes rechazados, períodos prescritos o expedientes incompletos[^devolucion-iva-controles] | Controles para evitar duplicidad de crédito, comprobantes rechazados, períodos prescritos o expedientes incompletos. | 12 |

Los archivos de datos no reemplazan el expediente. Sirven para convertir la página matriz del SRI y las tablas de beneficio personal en datos consultables, manteniendo la fuente pública de cada fila.

## Alcance

| Incluye | No incluye |
| --- | --- |
| Mapa de sectores de devolución de IVA publicados por el SRI. | cálculo personalizado de un trámite específico. |
| Reglas comunes de comprobantes, crédito tributario, cuenta bancaria, plazos, resolución y control posterior. | Reproducción integra de todas las resoluciones sectoriales. |
| Adultos mayores, discapacidad, canal automatico y montos mensuales. | Determinacion medica, social o administrativa de discapacidad o sustituto. |
| Exportadores de bienes y servicios, mecanismos y requisitos principales. | preparación completa de anexos, listados, prevalidaciones o archivos de cada mecanismo. |
| retención, pago indebido, exceso y sectores institucionales como categorias de revisión. | Litigio, reclamos complejos, facilidades de pago, impugnaciones o coactiva. |

## Sectores publicados por el SRI

| Sector o trámite | Beneficiario o situación | Lectura operativa |
| --- | --- | --- |
| Personas adultas mayores | Persona ecuatoriana o extranjera residente en Ecuador que haya cumplido o superado 65 años al momento de pagar IVA. | Beneficio personal por bienes y servicios de primera necesidad, con límite mensual y comprobantes a nombre del beneficiario.[^adultos-mayores] |
| Personas con discapacidad | Persona con discapacidad igual o superior al 30%, o sustituto registrado cuando corresponda. | Beneficio personal proporcional al grado de discapacidad y sujeto a límite mensual.[^discapacidad] |
| devolución automática | Adultos mayores y personas con discapacidad habilitadas, en locales autorizados con comprobantes electrónicos. | Requiere código de confirmacion personal y compra en local autorizado.[^automatica] |
| Exportadores de bienes | Personas naturales o juridicas exportadoras de bienes. | IVA pagado en bienes, materias primas, insumos, servicios y activos fijos empleados en fabricar y comercializar bienes exportados.[^exportadores-bienes] |
| Proveedores directos de exportadores de bienes | Proveedores que cumplen condiciones sectoriales. | Regla vinculada a la cadena exportadora; requiere revisar página y resolución sectorial. |
| Exportadores de servicios | Sociedades o personas naturales que exportan servicios. | IVA pagado y retenido en importación o adquisicion local de bienes, insumos, servicios y activos fijos necesarios para prestar y comercializar servicios exportados, no usado ni reembolsado de otra forma.[^exportadores-servicios] |
| Turistas extranjeros | Turistas que cumplen requisitos de compras y salida del país. | Tax refund sujeto a establecimientos, bienes, comprobantes y procedimiento aplicable. |
| GAD, universidades y escuelas politecnicas públicas | entidades públicas indicadas por el SRI. | Verificacion de valores de IVA según sector público y normas aplicables. |
| Instituciones del primer inciso del artículo 73 de la LRTI | Instituciones cubiertas por esa norma. | devolución o verificacion según tipo de institución, compra y base legal. |
| Misiones diplomaticas y consulados | Misiones y organismos cubiertos por reciprocidad o normativa. | Requiere acreditacion y procedimiento sectorial. |
| Operadores de turismo receptivo | Operadores que cumplen condiciones de turismo receptivo. | Vinculado a servicios turisticos y ventas a no residentes según normativa. |
| retención en la fuente de IVA | Contribuyentes con crédito por retención de IVA que no puede compensarse. | Debe revisarse saldo, declaración, tiempo de arrastre y requisitos del SRI.[^retención-IVA] |
| Ejecutores de convenios internacionales | Ejecutores o programas cubiertos por convenios. | Depende de convenio, financiamiento, certificación y normativa. |
| Producciones audiovisuales, televisivas y cinematograficas | Sociedades en actividades cubiertas por incentivo. | Requiere proyecto, actividad, comprobantes y resolución aplicable. |
| Pago en exceso o pago indebido | IVA pagado sin deberse o por encima de lo debido. | Se tramita como pago en exceso o reclamo de pago indebido, no como beneficio sectorial ordinario. |
| Vivienda de interés social y proyectos inmobiliarios | Sociedades o personas naturales en proyectos cubiertos. | Depende de calificacion del proyecto, adquisiciones, período y requisitos. |
| Chasis, carrocerias y combustible de aerolineas | Sectores específicos publicados por el SRI. | Requiere página sectorial y documentos del bien, actividad o adquisicion. |

## Reglas comunes

| Regla | aplicación |
| --- | --- |
| Derecho legal expreso | La devolución existe solo cuando la ley, reglamento o resolución la reconoce para el sector. |
| Comprobante válido | La compra debe estar respaldada por comprobantes válido y, cuando el canal lo exige, por comprobantes electrónicos a nombre del beneficiario o sujeto que solicita. |
| período identificable | La solicitud se vincula a períodos mensuales, períodos exportados, compras, retención o pagos concretos. |
| IVA no usado de otra forma | En devoluciones empresariales, el IVA no debe haberse usado como crédito tributario compensado, costo recuperado o reembolso por otra via cuando la norma lo prohíbe. |
| Cuenta bancaria o nota de crédito | El reintegro puede hacerse por acreditacion bancaria, nota de crédito desmaterializada, compensación o mecanismo indicado por el SRI. |
| resolución u oficio | El trámite termina con respuesta administrativa, acreditacion, compensación, rechazo, requerimiento o control posterior. |
| Control posterior | El SRI puede verificar montos reintegrados, comprobantes, requisitos y soportes después de la devolución. |
| prescripción | El derecho puede extinguirse por plazo; en adultos mayores y discapacidad el SRI indica que la solicitud puede presentarse hasta cinco años desde la emisión del comprobante.[^adultos-mayores][^discapacidad] |

## Adultos mayores

La devolución de IVA a personas adultas mayores es un beneficio personal para restituir el IVA pagado en adquisiciones locales de bienes y servicios de primera necesidad. Tienen derecho las personas ecuatorianas o extranjeras residentes en Ecuador que hayan cumplido o superado 65 años al momento de pagar el IVA; las personas extranjeras pueden solicitar desde la fecha de expedicion de su cedula de ciudadania.[^adultos-mayores]

| Elemento | Regla |
| --- | --- |
| Beneficiario | Persona adulta mayor ecuatoriana o extranjera residente en Ecuador. |
| Edad | 65 años o más al momento de pagar el IVA. |
| Compras cubiertas | Bienes y servicios de primera necesidad, de uso y consumo personal. |
| Plazo de solicitud | Hasta cinco años desde la fecha de emisión del comprobante de venta, según página SRI. |
| Solicitud | Por período mensual concluido; puede acumular varios períodos. |
| Comprobantes electrónicos | Se solicita por SRI en Linea, salvo restricciones o inhabilitacion del canal. |
| Comprobantes físicos | Se presentan por ventanilla, según página SRI. |
| Respuesta | resolución u oficio notificado dentro del plazo legal de 60 días hábiles para el trámite indicado por el SRI. |
| Reintegro | A cuenta bancaria personal registrada; sujeto a disponibilidad del fondo correspondiente. |

## Personas con discapacidad

La devolución de IVA a personas con discapacidad y sustitutos es un beneficio personal por IVA pagado en adquisiciones locales de bienes y servicios de primera necesidad. La persona beneficiaria debe estar calificada por la autoridad sanitaria con discapacidad igual o superior al 30%; los sustitutos deben estar registrados como sustitutos directos o por solidaridad humana según corresponda.[^discapacidad]

| Elemento | Regla |
| --- | --- |
| Beneficiario directo | Persona con discapacidad igual o superior al 30%, residente en Ecuador. |
| Sustituto | Sustituto directo registrado en el Ministerio del Trabajo o sustituto por solidaridad humana registrado en el MIES, según caso. |
| Compras cubiertas | Bienes y servicios de primera necesidad. |
| Plazo de solicitud | Hasta cinco años desde la fecha de emisión del comprobante, según página SRI. |
| Periodicidad | Solicitud por período mensual concluido; se pueden acumular períodos. |
| Canal | SRI en Linea para facturas electronicas; canales indicados por el SRI para otros casos. |
| Reintegro | A cuenta bancaria del beneficiario o tratamiento indicado si corresponde a tercera persona. |
| Respuesta | resolución u oficio notificado dentro del plazo legal de 90 días hábiles para el trámite indicado por el SRI. |
| Control posterior | El SRI puede verificar montos reintegrados y solicitar información. |

## Límite mensual y porcentaje por discapacidad

El monto máximo mensual para adultos mayores y personas con discapacidad corresponde a dos salarios basicos unificados del trabajador multiplicados por la tarifa de IVA vigente en el período de la adquisicion. El SRI pública para 2026 un beneficio mensual de USD 144,60.[^adultos-mayores][^discapacidad][^automatica]

| período | Monto mensual publicado por el SRI |
| --- | --- |
| 2018 | USD 92,64 |
| 2019 | USD 94,56 |
| 2020 | USD 96,00 |
| 2021 | USD 96,00 |
| 2022 | USD 102,00 |
| 2023 | USD 108,00 |
| 2024 enero-marzo | USD 110,40 |
| 2024 abril-diciembre | USD 138,00 |
| 2025 | USD 141,00 |
| 2026 | USD 144,60 |

Para personas con discapacidad, el beneficio se aplica proporcionalmente al grado de discapacidad.[^discapacidad][^automatica]

| Grado de discapacidad | Porcentaje de aplicación |
| --- | --- |
| 30% a 49% | 60% |
| 50% a 74% | 70% |
| 75% a 84% | 80% |
| 85% a 100% | 100% |

## Devolución automática

La devolución automática permite aplicar el beneficio de adultos mayores y personas con discapacidad en locales autorizados, con comprobantes electrónicos. Requiere registro o habilitacion ante el SRI y código de confirmacion personal.[^automatica]

| Paso | Control |
| --- | --- |
| Registro o habilitacion | Solicitud única para canal automatico y generacion de código, cuando no haya código notificado. |
| código | Personal, único e intransferible; se recupera o actualiza en SRI en Linea. |
| Local autorizado | La compra debe realizarse en un local con mecanismo automatico habilitado. |
| Comprobante | Factura electrónica a nombre del beneficiario. |
| Compra | Bienes o servicios de consumo personal. |
| Caja | Confirmar si se aplico la devolución automática antes de cerrar el pago. |
| Consulta | SRI en Linea permite consultar detalle de transacciones automáticas por sector, año y mes. |

## Exportadores de bienes

La devolución de IVA a exportadores de bienes cubre el IVA pagado en adquisicion de bienes, materias primas, insumos, servicios y activos fijos empleados en la fabricación y comercialización de bienes exportados.[^exportadores-bienes][^lrti][^rlrti]

| Mecanismo | Como funciona |
| --- | --- |
| devolución provisional automática | El contribuyente obtiene de forma previa un porcentaje del valor solicitado mediante liquidación provisional; luego el SRI válida y emite resolución. |
| compensación automática con retención de IVA efectuadas | Mecanismo opcional por declaración de IVA para compensar crédito tributario devoluble con retención de IVA efectuadas. |
| Coeficientes técnico | Aplica un coeficiente técnico al valor de exportaciones informadas; puede reconocerse por resolución como valor definitivo. |
| devolución excepcional | Mecanismo obligatorio para los casos previstos en la resolución NAC-DGERCGC19-00000015. |

| Requisito previo | Revisión |
| --- | --- |
| RUC | Contribuyente inscrito. |
| exportación definitiva | Cumplimiento de formalidades aduaneras. |
| Catastro | Registro en sistema de devoluciones de IVA por internet, excepto mecanismo excepcional. |
| prescripción | Derecho a devolución no prescrito. |
| declaración | IVA declarado, crédito tributario y exportaciones informadas. |
| Soportes | Talon resumen, reportes de prevalidacion, listados de adquisiciones, importación, facturas de exportación, comprobantes objetados y carta de certificación cuando corresponda. |

## Exportadores de servicios

La devolución de IVA a exportadores de servicios cubre el IVA pagado y retenido, cuando corresponda, en importación o adquisicion local de bienes, insumos, servicios y activos fijos necesarios para prestar y comercializar servicios exportados, siempre que no haya sido usado como crédito tributario ni reembolsado por otra forma.[^exportadores-servicios]

| Requisito | Control |
| --- | --- |
| Exportador de servicios | Cumplir la definición legal de servicio exportado. |
| Habitualidad | Ser exportador habitual según la resolución del Comite de Politica Tributaria citada por el SRI. |
| Divisas | Demostrar ingreso neto de divisas al país; la solicitud se presenta cuando ingresa la divisa, con plazo máximo de seis meses desde la factura del servicio. |
| Actividad excluida | No realizar actividad petrolera de extraccion, transporte o comercialización de crudo ni otras actividades de recursos no renovables, excepto exportaciones mineras. |
| Prevalidacion | Realizar la prevalidacion exigida. |
| declaración y ATS | Haber declarado IVA, registrado exportación y crédito, y presentado ATS del período correspondiente. |
| Soportes | Solicitud, listados, comprobantes de venta/importación, contratos, transferencias desde el exterior, comprobantes del servicio exportado y mayor contable. |

## retención de IVA

La devolución del IVA sobre retención en la fuente se vincula con saldos de crédito por retención de IVA que no han podido compensarse. Debe separarse de la devolución a exportadores y de la compensación automática de exportadores de bienes.[^retención-IVA][^lrti]

| Control | Revisión |
| --- | --- |
| retenciones recibidas | Comprobantes de retención y períodos en los que se generaron. |
| declaración | IVA declarado y crédito por retención arrastrado. |
| compensación | Verificar si el saldo pudo compensarse contra IVA causado. |
| Tiempo | Revisar plazo legal o reglamentario para solicitar devolución o compensación. |
| Soporte | Formularios, anexos, comprobantes y cuenta contable del crédito por retención. |

## Pago indebido y pago en exceso

El pago indebido o en exceso no es lo mismo que un beneficio sectorial. Se usa cuando el contribuyente pago un IVA que no debía o pago más de lo que correspondia. La revisión debe identificar declaración, pago, corrección, sustento, solicitud, posible interés a cargo del sujeto activo y si corresponde una sustitutiva o un reclamo.[^matriz-SRI][^codigo-tributario]

| Situación | Lectura |
| --- | --- |
| Pago duplicado | Puede originar pago en exceso si el mismo capital fue cubierto dos veces. |
| declaración con error que aumento indebidamente el valor pagado | Puede requerir reclamo o procedimiento de pago indebido/exceso. |
| Compra sin derecho sectorial | No se convierte en devolución solo por haber pagado IVA. |
| IVA usado como crédito | Debe revisarse si ya fue compensado antes de pedir devolución. |

## Procedimiento general de control

| Paso | Revisión |
| --- | --- |
| 1. Identificar sector | Adulto mayor, discapacidad, exportador, retención, institución, turista, proyecto u otro sector SRI. |
| 2. Confirmar base legal | Ley, reglamento, resolución y página sectorial aplicable. |
| 3. Separar período | Mes, ejercicio, exportación, compra, retención o pago. |
| 4. Validar beneficiario | Edad, discapacidad, RUC, actividad, catastro, proyecto, institución o registro requerido. |
| 5. Revisar comprobantes | Facturas, documentos de importación, retención, notas de crédito, contratos o certificados. |
| 6. Revisar declaración | IVA declarado, crédito tributario, ventas/exportación, retención y anexos. |
| 7. Prevalidar | Usar sistemas, reportes o validaciones exigidas por el sector. |
| 8. Presentar solicitud | Canal virtual, ventanilla, trámite electrónico o declaración de IVA según mecanismo. |
| 9. Atender requerimientos | Completar información si el SRI lo solicita. |
| 10. Cerrar expediente | resolución, oficio, nota de crédito, acreditacion bancaria, compensación, rechazo o control posterior. |

## Errores frecuentes

| Error | Consecuencia |
| --- | --- |
| Tratar toda compra con IVA como devoluble | La devolución requiere sector y base legal. |
| Mezclar crédito tributario con devolución | El IVA puede compensarse, arrastrarse, devolverse o cargarse al costo según reglas distintas. |
| Solicitar sobre comprobantes que no estan a nombre del beneficiario | Puede causar rechazo en beneficios personales. |
| No revisar límite mensual | Adultos mayores y discapacidad tienen monto máximo mensual. |
| Ignorar porcentaje de discapacidad | El beneficio se aplica proporcionalmente por grado. |
| Pedir devolución de IVA ya compensado | Puede duplicar beneficio y generar control posterior. |
| No presentar ATS o declaración | Puede bloquear devoluciones empresariales. |
| No demostrar ingreso de divisas en exportación de servicios | Afecta el derecho y plazo de solicitud. |
| Usar una cuenta bancaria no válida | Demora o impide reintegro. |
| No guardar resolución y soportes | Complica controles posteriores o conciliación contable. |

## Referencias

[^matriz-SRI]: Servicio de Rentas Internas, "devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA)", página matriz de sectores de devolución, https://www.SRI.gob.ec/devolución-impuestos
[^adultos-mayores]: Servicio de Rentas Internas, "devolución de IVA a personas adultas mayores", requisitos, montos, canales, atencion, reintegro, control posterior y base legal, https://www.SRI.gob.ec/devolución-del-IVA-a-personas-adultos-mayores
[^discapacidad]: Servicio de Rentas Internas, "devolución del IVA a personas con discapacidad", requisitos, montos, porcentajes por grado de discapacidad, canales, reintegro y control posterior, https://www.SRI.gob.ec/devolución-del-IVA-a-personas-con-discapacidad
[^automatica]: Servicio de Rentas Internas, "devolución automática del IVA a personas adultas mayores y personas con discapacidad", registro, código de confirmacion, locales autorizados y consulta de transacciones, https://www.SRI.gob.ec/nl/devolución-automática-del-IVA-a-personas-adultas-mayores-y-personas-con-discapacidad
[^exportadores-bienes]: Servicio de Rentas Internas, "devolución del IVA a exportadores de bienes", mecanismos, requisitos, procedimiento, plazos y base legal, https://www.SRI.gob.ec/en/devolución-del-IVA-a-exportadores-de-bienes
[^exportadores-servicios]: Servicio de Rentas Internas, "devolución del IVA a exportadores de servicios", requisitos, ingreso de divisas, prevalidacion, ATS, soportes y base legal, https://www.SRI.gob.ec/devolución-del-IVA-a-exportadores-de-servicios
[^retención-IVA]: Servicio de Rentas Internas, "devolución del IVA sobre retención en la Fuente", página sectorial de devolución por retención de IVA, https://www.SRI.gob.ec/devolución-del-IVA-sobre-retenciones-en-la-fuente
[^lrti]: Servicio de Rentas Internas, "Ley de régimen Tributario Interno", artículo sobre crédito tributario, devolución de IVA y sectores beneficiarios, https://www.SRI.gob.ec/o/SRI-portlet-biblioteca-alfresco-internet/descargar/12c884d5-c8d9-4171-becc-1513b990b87a/LEY_DE_REGIMEN_TRIBUTARIO_INTERNO_LRTI.pdf
[^rlrti]: Servicio de Rentas Internas, "Reglamento para la aplicación de la Ley de régimen Tributario Interno", artículo sobre devolución de IVA a exportadores, adultos mayores, personas con discapacidad, activos fijos y otros sectores, https://www.SRI.gob.ec/o/SRI-portlet-biblioteca-alfresco-internet/descargar/ee775a90-0ba9-48fe-85cb-9a52673c4c61/REGLAMENTO_PARA_APLICACION_LEY_DE_REGIMEN_TRIBUTARIO_INTERNO_LRTI.pdf
[^codigo-tributario]: Servicio de Rentas Internas, "código Tributario", reglas de pago indebido, pago en exceso e intereses, https://www.SRI.gob.ec/o/SRI-portlet-biblioteca-alfresco-internet/descargar/1873514a-294c-41d4-a94d-52547a53fadd/CodigoTributario_UtlModif29072024.pdf
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