Banco del Pacífico

Banco del Pacífico es una institución financiera ecuatoriana fundada en Guayaquil el 10 de abril de 1972 por Marcel J. Laniado de Wind. Nació como banco privado con 40 millones de sucres de capital inicial, 447 accionistas y 43 empleados, y desarrolló una identidad institucional asociada con modernización bancaria, canales electrónicos, crédito y servicios financieros para personas, empresas y entidades públicas.¹²

La entidad es relevante dentro de la historia financiera ecuatoriana por tres rasgos combinados: su expansión desde una institución privada creada en la década de 1970, sus hitos de automatización bancaria y conectividad temprana, y una etapa posterior en la que quedaron documentadas participación estatal y discusiones públicas sobre valoración y posible desinversión de acciones estatales.¹³⁴

#Ficha rápida

#Historia

#Fundación

Banco del Pacífico fue fundado el 10 de abril de 1972 por Marcel J. Laniado de Wind, empresario ecuatoriano asociado con Guayaquil y con la modernización de servicios financieros en el país.¹ El banco comenzó como una entidad privada con 40 millones de sucres de capital, aportado por 447 accionistas de varias ciudades, y una estructura inicial de 43 empleados.¹

Desde su origen, la institución se presentó como un proyecto orientado a ampliar el acceso al crédito y a incorporar prácticas bancarias más modernas. La década de 1970 marcó una parte de esa identidad: automatización de operaciones, expansión de canales de atención y adopción de tecnología como rasgo corporativo.² Esa combinación situó al banco entre las entidades privadas que impulsaron cambios técnicos y comerciales dentro del sistema financiero ecuatoriano.

#Expansión y crisis

La institución creció durante las décadas posteriores alrededor de servicios para personas, empresas y operaciones financieras de mayor escala. Sus hitos de banca electrónica y canales remotos forman parte de esa trayectoria, pero su evolución no se limitó a la tecnología: también incluyó ampliación territorial, más oficinas y consolidación como grupo financiero.¹²

Para 2010, el banco registraba 1.790 empleados y más de 120 oficinas, una escala muy distinta a la de su apertura en 1972.¹ Ese crecimiento muestra el paso de una entidad naciente a un banco con presencia nacional y operaciones diversificadas.

La crisis financiera ecuatoriana de 1999 fue uno de los quiebres principales en su historia. El episodio formó parte de la crisis bancaria nacional de fines de la década de 1990 y modificó el entorno de operación de varias entidades financieras. Para Banco del Pacífico, ese periodo quedó seguido por una etapa de recuperación institucional, reactivación de productos y fortalecimiento de servicios.¹

#Participación estatal

El origen privado del banco antecede a la etapa de participación estatal documentada en comunicaciones de la Corporación Financiera Nacional. En 2020, la CFN informó sobre un proceso de valoración relacionado con la desinversión de acciones del Banco del Pacífico. El Directorio de la CFN había analizado el 8 de julio de 2019 iniciar una valoración independiente, no necesariamente vinculada de manera exclusiva a una venta, y orientada a proteger recursos de depositantes e intereses del Estado.³

Una semana después, la CFN comunicó que el proceso de valoración no había culminado y que una eventual venta no había iniciado.⁴ La trayectoria histórica combina, por tanto, origen privado, crisis y recuperación, participación estatal documentada y actos administrativos posteriores sobre valoración.

#Innovación

#Banca automatizada

Banco del Pacífico incorporó tempranamente la tecnología como parte de su identidad institucional. La historia institucional del banco presenta su sistema informático de 1975 como el primer sistema de ese tipo usado por la banca ecuatoriana, cuando la automatización de registros, operaciones y atención todavía no era una práctica extendida en el sistema financiero nacional.²

En esa misma historia, Bancomático aparece en 1979 como el primer cajero automático en línea del Ecuador y de América del Sur.² El hito importa por el cambio operativo que representaba: el cliente podía acceder a servicios bancarios fuera del esquema tradicional de ventanilla y horario de oficina.

#Canales remotos

La década de 1990 amplió esa línea de innovación hacia servicios de comunicación y banca a distancia. La historia institucional vincula Ecuanet, en 1992, con la introducción de Internet en Ecuador.² Ese hito ubica a la institución dentro de la historia temprana de conectividad del país y antecede a la expansión posterior de Internet como infraestructura compartida.

La misma trayectoria incorporó canales electrónicos para consultas, pagos y manejo de cuentas. Audiomático llevó operaciones bancarias al canal telefónico; Telebán organizó servicios de banca remota para empresas; Intermático trasladó funciones bancarias al entorno digital; y Orden de Cobros y Pagos se vinculó con servicios empresariales de administración de efectivo.¹ La secuencia muestra una transición desde el cajero automático y la atención telefónica hacia plataformas de banca electrónica y manejo corporativo de liquidez.

#Crédito hipotecario

Desde 2004, el crédito hipotecario tuvo un despunte dentro de la evolución comercial del banco.² Ese cambio conectó la modernización institucional con un producto financiero de largo plazo: la financiación de vivienda. En ese tramo, la innovación no se limitó a canales tecnológicos; también incluyó ampliación de líneas de crédito para personas y hogares.¹

#Organización

#Gobierno corporativo

El Banco del Pacífico organiza su gobierno corporativo alrededor de reglas y órganos orientados a sostener confianza, competitividad, valor empresarial y continuidad del negocio en el largo plazo.⁵ Esa función es relevante por la doble condición de la institución: opera como banco comercial y, a la vez, forma parte de un grupo financiero con servicios vinculados que requieren coordinación societaria, administración de riesgos y control interno.

El directorio es el órgano visible de conducción corporativa. Al 20 de junio de 2026, la presidencia del Directorio constaba a nombre de Rosa Antonieta Alexandra Dávila Toro. Los directores principales registrados eran Ruth Noemí Panchana Matamoros, Ernesto Rolando Lebed Moreno, Carlos Raúl Rodríguez Rodríguez y Carlos Luis Hahn Kuppenheim.⁶ La nómina corresponde a esa fecha de publicación institucional.

#Estructura y grupo

La estructura organizativa publicada para Banco del Pacífico tenía fecha 23 de abril de 2026.⁷ Ese corte ubica la organización formal dentro de un esquema corporativo actualizado, con responsabilidades de dirección, operación bancaria, canales comerciales, soporte y control.

El banco actúa como núcleo del Grupo Banco del Pacífico. La relación de grupo incorpora actividades financieras y servicios complementarios asociados a la operación bancaria, con unidades relacionadas bajo una identidad corporativa común.²

Dentro de ese grupo figura Almagro, una entidad dedicada a servicios de almacenaje, administración de inventarios, despacho y distribución. Almagro opera como almacenera y está autorizada por la Aduana del Ecuador como depósito aduanero; su regulación corresponde a la Superintendencia de Bancos y al Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.² Su presencia muestra que la organización corporativa del banco no se reduce al banco matriz: combina intermediación financiera, tarjetas y servicios complementarios bajo separación funcional y regulatoria.

#Productos y segmentos

#Personas

El portafolio para personas combina captación, medios de pago, crédito e inversión. En cuentas, la oferta institucional agrupa cuentas de ahorro, cuentas corrientes y tarjetas asociadas. La cuenta de ahorros incluye libreta, intereses mensuales y tarjeta de débito; también constan modalidades para menores de edad, ahorro programado, recepción de remesas y una cuenta básica denominada Cuenta Lista, abierta con cédula y un depósito inicial de USD 6 al 20 de junio de 2026.⁸

La línea de crédito para personas incluye productos de consumo, vivienda y financiamiento respaldado por inversión. Entre los productos visibles al 20 de junio de 2026 constaban Crédito Ágil, con solicitud web y monto anunciado de hasta USD 10.000; créditos hipotecarios; crédito respaldado por inversión; Crédito Pacífico; refinanciamiento de crédito educativo; y Levántate Mi PYME, vinculado a provincias afectadas por época invernal declaradas en emergencia.⁹ La contratación de estas líneas depende de política comercial vigente, evaluación crediticia, requisitos aplicables y condiciones pactadas en cada operación.

En inversiones para personas, el banco ofrecía depósitos a plazo desde USD 200 y desde 30 días, con una modalidad de pago anticipado de intereses. También incluía certificados de ahorro a plazo de 1 a 29 días desde USD 10.000.¹⁰ Esos productos forman parte de la captación bancaria ordinaria: permiten inmovilizar recursos por un plazo pactado a cambio de una remuneración financiera, sujeta a condiciones contractuales y regulatorias.

#Empresas

Para empresas, el banco organiza su oferta por segmentos de pyme, empresa y corporación. El portafolio empresarial reúne cuentas, inversiones, tarjetas corporativas, crédito comercial, factoring, depósito ágil y servicios de administración de efectivo. La segmentación comercial distingue necesidades de operación diaria, financiamiento y manejo de liquidez, con énfasis en empresas grandes, corporaciones y entidades estatales cuando requieren servicios transaccionales de mayor escala.¹¹

El manejo de efectivo aparece como una línea central del servicio empresarial. Bajo esa categoría se agrupan soluciones de pagos, recaudos, transferencias, control de cuentas y administración de flujos operativos. Junto con esa infraestructura transaccional, el crédito comercial y el factoring cubren necesidades distintas: el primero financia actividad empresarial bajo condiciones pactadas; el segundo permite convertir cuentas por cobrar u otros derechos de cobro en liquidez, según estructura contractual y riesgo de la operación.¹¹

#PacifiCard y sector público

PacifiCard funciona como línea de tarjetas y servicios asociados. Su oferta visible incluye tarjetas Mastercard y Visa, tarjetas de regalo y tarjetas prepago; avances en efectivo hasta el cupo aprobado; pago en línea desde Intermático; servicios para establecimientos afiliados; programas de beneficios; y servicios complementarios como casilla en Miami.¹² PacifiCard concentra productos de tarjeta, canales de pago y relación con comercios, mientras cuentas, inversiones, créditos y servicios empresariales pertenecen al portafolio bancario más amplio.

El banco mantiene además un segmento para sector público. La cartera institucional de esa área se dirige a empresas públicas o mixtas con participación estatal de al menos 51%, instituciones públicas, fideicomisos con constituyente público, entidades municipales y fundaciones de Quito y Guayaquil.¹³ El segmento opera dentro de un marco de normas aplicables que incluye la Constitución, la Ley Orgánica de Empresas Públicas y regulaciones del Banco Central del Ecuador.¹³ Dentro de ese marco, el banco actúa como proveedor financiero para clientes estatales y empresas con mayoría de participación pública.

#Transparencia y control

#Información pública

El Banco del Pacífico mantiene una página de transparencia que concentra enlaces a información financiera y normativa para consulta pública. Ese espacio agrupa boletines financieros, índices financieros, patrimonio técnico, balances, estados de pérdidas y ganancias, costos, remuneraciones, tasas, operaciones de crédito, tasas pasivas, seguro de depósitos, calificaciones de riesgo, contratos estandarizados y materiales de cumplimiento, incluido un canal de denuncias de transparencia.¹⁴

El banco no puede otorgar servicios relacionados con seguros, incluido el seguro de desgravamen.¹⁴ Esa restricción separa la actividad bancaria de la actividad aseguradora, especialmente en productos de crédito donde el usuario puede encontrar coberturas o referencias contractuales asociadas a riesgos.

#Supervisión financiera

El banco opera dentro del sistema financiero ecuatoriano sujeto a control sectorial. Sus entes de control identificados son la Superintendencia de Bancos, el Banco Central del Ecuador y la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera.¹⁵ La Superintendencia de Bancos mantiene herramientas públicas para consultar catastro de entidades y balances generales por tipo de institución bajo su control, lo que enmarca la supervisión bancaria y la disponibilidad de información estadística del sistema.¹⁶¹⁷

La información de transparencia del banco incluye un enlace sobre cobertura del seguro de depósitos y remite a la Corporación del Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados.¹⁴ Ese enlace sitúa el tema de la protección de depositantes dentro del conjunto de información pública del banco, junto con balances, tasas, calificaciones de riesgo, contratos estandarizados y otros materiales de control.

#Valoración estatal

La discusión pública sobre propiedad estatal y eventual desinversión tuvo un hito en 2020, cuando la CFN informó sobre el proceso de valoración de sus acciones en Banco del Pacífico.³ Días después, la misma entidad comunicó que el proceso de valoración no había culminado y que una eventual venta no había iniciado.⁴

La valoración quedó como antecedente documentado de una posible desinversión estatal. La trayectoria institucional combina tres planos distintos: origen privado, participación estatal documentada en comunicaciones públicas de 2020 y actos administrativos de valoración o desclasificación comunicados por la CFN ese año.³⁴

#Sostenibilidad

#Responsabilidad social corporativa

La política de sostenibilidad de Banco del Pacífico forma parte de la responsabilidad social corporativa del grupo financiero. Ese modelo funciona como una forma de gestión orientada a identificar necesidades de sus públicos de interés, incorporar programas de responsabilidad social corporativa en la cadena de valor del negocio y vincular desempeño económico con desarrollo social, comunidad y medio ambiente.¹⁸

En 2023, el banco realizó un estudio de materialidad para definir sus grupos de interés. La categoría incluyó individuos, entidades u organizaciones con vínculo institucional y capacidad de afectar sus actividades comerciales. La matriz publicada identificó diez grupos: accionista, directorio, representante legal, colaboradores, clientes, proveedores, autoridades reguladoras, entidades financieras, medios de comunicación y comunidad.¹⁸

#Gestión ambiental

El Sistema de Gestión Ambiental del banco cubre sus productos, servicios y canales financieros. Su política incluye compromisos de protección del medioambiente, prevención de la contaminación, cumplimiento de requisitos legales y otros compromisos ambientales, y mejora continua del desempeño ambiental.¹⁹

En términos operativos, el alcance geográfico publicado cubre el edificio matriz y anexo en Guayaquil, el edificio principal en Quito y la sucursal principal de Galápagos-Santa Cruz.¹⁹ Ese alcance combina una dimensión financiera, por el vínculo con productos y canales, y una dimensión física, por los edificios y sucursales incluidos. La política funciona como marco de gestión ambiental de la operación bancaria.

#Gestión asociada

La sostenibilidad aparece conectada con otros instrumentos de gobierno y control del banco. El portal institucional enlaza educación financiera, seguridad, transparencia de información, protección de datos personales, política de compliance, sistema antisoborno, seguridad y bienestar organizacional, sistema de administración de riesgo ambiental y social, y sistema de gestión de la calidad.¹⁸¹⁹

Esa estructura relaciona sostenibilidad con obligaciones de información, conducta corporativa, gestión de riesgos, seguridad del usuario y cumplimiento normativo. En una entidad financiera, ese enfoque importa porque el impacto social no se agota en actividades ambientales: también depende de calidad de servicio, transparencia de costos, tratamiento de datos, control de riesgos y protección del consumidor financiero.¹⁴

#Referencias

1. Banco del Pacífico. "Nuestra historia". bancodelpacifico.com
2. Banco del Pacífico. "Nuestra institución". bancodelpacifico.com
3. Corporación Financiera Nacional. "CFN informa sobre el proceso de valoración de Banco del Pacífico", 21 de agosto de 2020. cfn.fin.ec
4. Corporación Financiera Nacional. "Sobre la decisión de desclasificar la información referente al proceso de valoración del Banco del Pacífico", 28 de agosto de 2020. cfn.fin.ec
5. Banco del Pacífico. "Gobierno corporativo - Quiénes somos". bancodelpacifico.com
6. Banco del Pacífico. "Gobierno corporativo - Miembros del directorio". bancodelpacifico.com
7. Banco del Pacífico. "Gobierno corporativo - Estructura organizativa". bancodelpacifico.com
8. Banco del Pacífico. "Cuentas y tarjetas para personas". bancodelpacifico.com
9. Banco del Pacífico. "Créditos para personas". bancodelpacifico.com
10. Banco del Pacífico. "Inversiones para personas". bancodelpacifico.com
11. Banco del Pacífico. "Empresas". bancodelpacifico.com
12. Banco del Pacífico. "PacifiCard". bancodelpacifico.com
13. Banco del Pacífico. "Sector público". bancodelpacifico.com
14. Banco del Pacífico. "Transparencia de información". bancodelpacifico.com
15. Banco del Pacífico. Portal oficial para personas. bancodelpacifico.com
16. Superintendencia de Bancos. "Catastro público". superbancos.gob.ec
17. Superintendencia de Bancos. "Balances generales". superbancos.gob.ec
18. Banco del Pacífico. "Responsabilidad social corporativa - Quiénes somos". bancodelpacifico.com
19. Banco del Pacífico. "Sistema de Gestión Ambiental". bancodelpacifico.com